Shipping policy
SHIPPING POLICY / ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ
English
Processing Time All Mrs Melty orders are handmade with care. Please allow 1–3 business days for your order to be prepared and dispatched.
Shipping Rates & Delivery Times
- Greece: €5.00 | Free for orders over €50 | Estimated delivery: 2–5 business days
- EU countries: €10.00 | Free for orders over €50 | Estimated delivery: 5–10 business days
Tracking Once your order has shipped, you will receive a confirmation email with your tracking number.
Delays Delivery times are estimates and may vary during peak periods or due to circumstances beyond our control.
Lost or Damaged Orders If your order arrives damaged or does not arrive, please contact us at mrsmelty.candles@gmail.com within 14 days of the expected delivery date.
Ελληνικά
Χρόνος Επεξεργασίας Όλες οι παραγγελίες Mrs Melty φτιάχνονται με μεράκι. Παρακαλούμε να υπολογίζετε 1–3 εργάσιμες ημέρες για την προετοιμασία και αποστολή της παραγγελίας σας.
Κόστος & Χρόνοι Αποστολής
- Ελλάδα: €5,00 | Δωρεάν για παραγγελίες άνω των €50 | Εκτιμώμενη παράδοση: 2–5 εργάσιμες ημέρες
- Χώρες ΕΕ: €10,00 | Δωρεάν για παραγγελίες άνω των €50 | Εκτιμώμενη παράδοση: 5–10 εργάσιμες ημέρες
Παρακολούθηση Αποστολής Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης με τον αριθμό παρακολούθησης.
Καθυστερήσεις Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφέρουν σε περιόδους αιχμής ή λόγω απρόβλεπτων συνθηκών.
Χαμένες ή Κατεστραμμένες Παραγγελίες Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή δεν παραληφθεί, επικοινωνήστε μαζί μας στο mrsmelty.candles@gmail.com εντός 14 ημερών από την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης.